• Dec 08 Thu 2011 20:07
  • 籤王

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我跟批西鬨八字不合。


N 年前在批西鬨買了一台XBox ,一年送修3 次,修到我叫不敢。特別是聯強的維修服務有夠好的,要送修得親自送去,自己付運費寄過去還不行,而且維修站是七點下班,休假的時間也跟我一模模一樣樣,點又不多,下班衝過去實在是很爽快的一件事。從此以後,上萬的電器,我不敢偷懶買網購。


N 年後的現在,在批西鬨買了i-Rocks 的鍵盤(ps.1)用不到一個月,發生「連點」的狀況(ps.2),一開始我以為是自己按到,或者是電腦有問題,後來發現是鍵盤壞去。於是心情開始不好,用過很多鍵盤,一直覺得它是個傻東西,買了這個鍵盤之後才發現,原來鍵盤的世界也有籤王。


因為是無法忍耐的故障,所以懶惰如我,發了mail 去i-Rocks 客訴,等了一天沒人理我,只好自己打電話過去喬。對方要我自己付運費寄到他們公司,再花三天維修,回程的運費和維修費用他們會負擔,雖然如此,我對於「自己付運費」這件事很美送,並不是不合理,但是很美送。


「鍵盤這種東西用一個月就壞去,你不覺得很誇張嗎? 」,問了兩個客服人員,兩次對方都沉默了。


在等對方幫我喬掉運費的時候,同事說,不如讓他們直接換貨,是說這種東西也不貴,而且又是每天要用的東西,直接用換的也比較快吧! 於是等客服人員回電之後,我又順便要求直接換貨。就這樣來來去去3 通電話,最後以i-Rocks 有點阿莎力的換貨給我做ending ,服務還算不錯。我還是覺得他們家的鍵盤很好用,又美麗,只是我和籤王有緣,就這麼碰上了。


在XBox 事件之後,我還是蠻常在批西鬨買東西的,特別是他們家的24H 購物,星期五晚上下單,星期六一早就會被宅急便先生叫起來收貨了,雖然有時候宅急便先生臉會臭臭,雖然他們家的包包醜到讓人看了會心悸,不過買些家用雜物倒是不錯,而且還不用自己扛上樓。


只是經過鍵盤事件,突然覺得我跟批西鬨裡有通電的東西很無緣~ 平常買3C 可以用幾百年不會壞的我,在批西鬨買XBox ,一年壞3 次,修到我叫不敢,現在連鍵盤這種傻東西都會買到籤王,我想,只要是「通電」的東西,我都不能在批西鬨買才是真的。


ps. 1. 原本的i-Rocks 鍵盤上的Windows 鍵被我手賤拔掉之後裝不回去,只是掛在那裡,時不時碰到還是會掉下來,用得我有點ㄚ雜。正好看到這個很生火的薄型金屬鍵盤,就順勢換掉原本的那個。


ps. 2. 就是按一個鍵,鍵盤會連續動作,這個還有術語的說,好專業噢! 是說為什麼我的新知識都是在倒霉的狀況裡學到? 上次學會鎖的專業用語是我被自己鎖在家裡

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低調JEN 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(4) 人氣()


留言列表 (4)

發表留言
  • Seair。
  • 厚厚厚,這個鍵盤好美哦~

    不過我一向都愛打起來會很大聲答答答答答叫的鍵盤
    這個我應該用不慣厚...
  • 我有一陣子不喜歡有聲音的鍵盤,所以公司和家裡的鍵盤通通換成無聲的那種~ 講是講無聲,其實也不會很小聲.. XDDDD

    低調JEN 於 2011/12/09 21:27 回覆

  • Rose
  • 您好,不好意思在這留言,我是i-rocks員工剛好路過看到您的產品問題,讓您有中簽王的感覺,真是不好意思@@ ,還好公司的客服人員解決您的問題..... 我留言是因為您的網誌中提到關於您之前買的i-rocks鍵盤windows掉了的問題,如果沒有過保固期間, 您可以寄回i-rocks我們可以幫您修好那個拔掉裝不回去的Key,這樣您就可以繼續使用~~
  • 買到籤王也是運不好的問題,我對貴公司的服務很滿意,對貴公司的產品也還是很有信心。下次要再買新鍵盤,貴公司的產品仍然會是首選。至於那個Windows 鍵掉下來的鍵盤,我已經扔掉了。是說,舊的不去,新的哪裡會來咧? 哇哈哈哈哈哈..

    低調JEN 於 2012/01/03 23:11 回覆

  • Rose
  • 您的問題我也轉給品管部門作為參考,真的是很抱歉~~也非常感謝您願意繼續支持i-rocks, 很可惜沒機會為您服務那個脫落的Windows Key@@
    如您使用產品有任何的問題請不吝與我們聯繫,祝您新年快樂!!
  • 你們好認真噢!! 也祝你新年快樂,2012 年業績長紅噢!! ^__^

    低調JEN 於 2012/01/04 20:49 回覆

  • Rose
  • 謝謝您的祝福,我們會加油^^
  • ^__^

    低調JEN 於 2012/01/04 23:42 回覆