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書名:最後一個甜甜圈不要拿 Don't Take the Last Donut
作者:茱迪斯.博曼 Judith Bowman
出版社:遠流
出版日期:2008年05月01日
ISBN:9789573262985


非常實用的一本書,指導商業上的社交禮儀,包括如何介紹別人、參加商業場合的穿著、交換名片的方式、餐桌禮儀之類的。雖然看來都只是微不足道的小事,平時也很容易忽略,卻又可能因為錯失這個小細節而造成對方不良的觀感。只是內容有太多是重覆的,把重覆的內容拿掉的話,這本書應該只剩2/3 的厚度吧!


餐桌禮儀一章為例,內容並不完全是敘述如何使用刀叉之類的,而是更細節的部份。例如,約生意對象共餐時,要如何挑選餐廳、如何漂亮的處理帳單(不要讓服務生把帳單送到桌上),如果對食物有抱怨的情況該如何處理、要如何點餐。最重要的是:不要猛吃。作者對於有提供食物的商業場合,最重要的建議就是:不要猛吃!


主人邀請客人的目的並不是為了讓客人來猛吃,而是為了感謝客人,或是期待客人可以做出什麼貢獻。至少,要趁此機會多和別人攀談,藉此拓展自己的人脈。在商業社交場合猛吃,對自己、對主人都沒有任何好處,甚至最好不要餓著肚子出席。


開會禮儀一章,我倒覺得不是只有開會的場合受用,對於面試的場合一樣很受用。例如,在進入對方公司之前,最好先進盥洗室整理一下儀容、洗個手,並且要記得關掉手機。進入會議室後該怎麼坐、隨身物品該如何放置等細節。


書裡的內容所談及的商業禮儀部份,其實都是非常細節,卻又非常重要,足以影響他人對自己的觀感,如果都能注意到這些細節,就算沒有加分,至少也不至於被扣分。雖然主要是以歐美的習慣為主,但是大部份的內容相信其實在各國都會很受用。最高興的是很多的部份我自己在看這本書之前都有做到。

低調JEN 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()


留言列表 (2)

發表留言
  • cyber runner
  • 窩...
    這樣我也要去搞到這本看看
  • 這本書還蠻值得看的,很實用的說。

    低調JEN 於 2010/04/21 00:59 回覆

  • kaycat
  • 哦哦哦~~這樣有吸引到我~~
    但價格可以只付2/3嗎?哈哈哈~

    (話說我老是把帳號打在電子郵件上…是某種障礙嗎????冏)
  • 我去圖書館借的,一毛也沒付.. XDDDDD

    低調JEN 於 2010/05/10 22:25 回覆

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